एक स्विट्जरलैंड के ग्राहक ने हमें एक तत्काल आवश्यकता के साथ संपर्क किया: हमारी गोलाकार रोशनी की 50 इकाइयां, 15 दिनों के भीतर आवश्यक।यह समय अधिक चुनौतीपूर्ण नहीं हो सकता था, यह चीनी नव वर्ष से एक महीने पहले था।, परंपरागत रूप से हमारी सबसे व्यस्त और सबसे अधिक मांग वाली अवधि है जब कारखाने छुट्टियों के बंद होने से पहले आदेशों को पूरा करने के लिए दौड़ रहे हैं।

हमारे साथ इस तरह के समय संवेदनशील आदेश रखने में ग्राहक का विश्वास बिना कारण नहीं था। अनुकूलित परियोजनाओं के विपरीत जो उपकरण और प्रोटोटाइप के हफ्तों की आवश्यकता होती है,इन गोलाकार रोशनी हमारे मौजूदा उत्पाद लाइन का हिस्सा थे तैयार मोल्ड के साथइससे मोल्ड निर्माण से जुड़े सामान्य समय को समाप्त कर दिया गया और हमें उत्पादन दक्षता पर पूरी तरह ध्यान केंद्रित करने की अनुमति मिली।

जो हमें एक अतिरिक्त लाभ दिया हमारे पूर्व परीक्षण इकाइयों की सूची थी. हम 10 गोलाकार रोशनी मूल रूप से नमूने के रूप में तैयार किया गया था पूरी तरह से इकट्ठा, सख्ती से परीक्षण किया और सही हालत में बैठे थे..सभी गुणवत्ता मानकों को पूरा करने के लिए गहन पुनः निरीक्षण के बाद, इन इकाइयों को आदेश में तत्काल शामिल करने के लिए मंजूरी दे दी गई।इस सौभाग्यशाली बफर का मतलब था कि हम प्रभावी रूप से उत्पादन आधिकारिक तौर पर शुरू होने से पहले ही आदेश के 20% के साथ शुरू कर दिया.

शेष 40 इकाइयों के साथ, हमारी उत्पादन टीम ने घड़ी के खिलाफ परिश्रमपूर्वक काम किया।लेकिन हमने अन्य ग्राहकों के प्रति अपनी प्रतिबद्धताओं को बाधित किए बिना इस आदेश को प्राथमिकता दीप्रत्येक इकाई को समान गुणवत्ता जांच से गुजरना पड़ा: चमक स्थिरता, संरचनात्मक अखंडता, और अंतरराष्ट्रीय शिपिंग के लिए पैकेजिंग सुरक्षा।

परिणाम ठीक वैसा ही था जैसा हमने वादा किया था: सभी 50 गोलाकार रोशनी 15 दिन की खिड़की के भीतर तैयार, पैक और शिपमेंट के लिए तैयार हो गए थे। ग्राहक ने अपना आदेश समय पर प्राप्त किया,उन्हें अपनी परियोजना के साथ देरी के बिना आगे बढ़ने की अनुमति देनाएक सरल लेकिन सार्थक इशारे में, उन्होंने न केवल समय सीमा को पूरा करने के लिए, बल्कि पूरी प्रक्रिया में हमारी प्रतिक्रियाशीलता और स्पष्टता के लिए अपनी कृतज्ञता व्यक्त की।

यह आदेश मात्रा में मामूली हो सकता है, लेकिन इसने हमारे काम करने के तरीके के बारे में कुछ आवश्यक प्रदर्शित कियाः यहां तक कि हमारे सबसे व्यस्त मौसम में, यहां तक कि तंग समय सीमा के साथ, हम वितरित करते हैं।मानकीकृत उत्पाद डिजाइन का संयोजन, उपलब्ध इन्वेंट्री का स्मार्ट उपयोग, और एक टीम जो एक ग्राहक के विश्वास के मूल्य को समझती है, ने यह संभव बना दिया।वे स्वीकार कर रहे थे कि हम पहले से ही जानते थे कि इस व्यवसाय में, विश्वसनीयता उतनी ही महत्वपूर्ण है जितनी कि उत्पाद स्वयं।